浙江中瑞江南税务师事务所成立于1995年，后经1999年脱钩改制以及2006年的合并发展至今已经成长为一个拥有执业注册税务师22名，涉税业务收入2000多万元的的AAA级税务师事务所。

    我所坚持注册税务师“三级层次”培训的工作制度，除了积极参加中税协和省税协举办的各类继续教育培训以及远程继续教育外，还结合本所实际情况，在省税协的帮助、指导下，积极开展我所注册税务师自身继续教育培训工作，进一步提高了注册税务师素质和执业能力。几年来，我所继续教育工作常抓不懈，不仅提高了全所员工的整体素质和执业能力，而且也受到了客户的欢迎和有关部门的认可，取得了较好的经济效益和社会效益。

    一、注重与税务机关以及税协的沟通联系，提升事务所执业水平

    结合业务难点和税务政策变化较多的情况，我们适时主动联系本地区税务机关以及省税协给予指导，为事务所举办权威性的专题培训班。目前，税务政策变化较多，包括所得税汇算清缴和土地增值税鉴证等业务税收政策性强，又是税务师事务所的主要业务，我们联系本地区税务主管机关专家为税务师事务所就相关税收法律、政策进行解读，为事务所执业注册税务师和业务助理举办专题培训，结合事务所在业务中的难点、疑点，有针对性的进行培训，有效提升了从业人员在实际业务中的执业水平和操作能力，得到所里注册税务师和从业人员的好评，收到了良好培训效果。

    二、充分利用高校资源，积极开展校企合作

    利用事务所所处地区高校较多，财经类高校资源丰富的优势，我们积极开展与高校的校企合作，利用高校师资力量，聘请高校专家，定期开设培训班，讲解税法知识，解读税务政策，解答注册税务师在执业时遇到的难题，通过案例教学提高我所整体业务素质。2011年邀请浙江工商大学、杭州电子科技大学会计学院教授到我所对从业人员分别进行了税收新政、所得税纳税调整、企业所得税政策的培训，培训出勤率达到100%。

    为进一步增强校企合作，我所与上海财经大学签订校企合作协议。根据协议，学校成为事务所的课程进修基地，事务所可以将员工送到学校参加学校的课程进修，学校可为事务所培养学以致用、学用结合的人才；同时，事务所成为学校的学生实习基地，学校可以将学生送到事务所进行专业实习，同时进一步拓展我所引进人才的渠道及合作领域，提高我所人才素质和市场竞争力，加快我所高素质人才的储备和市场竞争力的增强。

    三、充分利用事务所的自身专家言传身教，形成高中低分层带动逐级推进的队伍培训机制

    为了使事务所资深专家能更好地理解事务所的发展诉求以及底层员工所欠缺的方面，能够提供行之有效的帮助。我们广泛征求所里一线执业人员的意见和建议，根据反馈的培训意见和培训需求，有针对性地选定培训课程，确定培训内容，由事务所资深专家进行讲授，使培训工作更贴近执业热点和难点，贴近执业实务，做到课堂里的理论培训与具体工作中的实务指导相结合。这种做法受到执业人员的普遍认可和欢迎，形成了事务所合理的人才结构。

    四、坚持继续教育强制性学习的基础上，推动自愿学习模式

    我所在继续教育的组织模式上，一是采用强制性学习，包括中税协、省税协以及事务所组织的定期不定期培训，这些培训一般是讲解和贯彻即将实施的新制度、新准则、新规范；二是采用自愿学习模式，一般是进行专业及专业扩展自学以及专业兴趣钻研等活动自主地提高自身素质，学习具有前瞻性的内容等。

    为鼓励事务所员工能够自主自愿地学习，提高自身素质，我们购买发放学习书籍，并聘请老师进行讲解，使得员工能够更深一步理解和学习；为员工进一步提高学历和学位教育以及资格考试提供资金支持，凡是获得更高一级的学历、学位或者通过资格考试的，都可获得所里提供的学历津贴和考试津贴，以此来鼓励员工进一步深造，提高职业素质。

    五、建立执业人员的学习激励机制。

    我所建立了每一个员工从进所到逐级晋升所必经的级次培训和学习制度，使学习成为组织发展和个人成长不可缺少的动力源泉。我们不定期的举行针对不同类型的事务所人员参加各种知识考试，对员工继续教育情况进行分类测评，将测评成绩记录在案。同时我们还不定期抽查执业人员的学习笔记，并要求员工汇报继续教育学习情况，将成绩和检查汇报情况记入个人继续教育档案，纳入年终工作考核，以此来敦促执业人员自觉主动接受继续教育，提高自身执业水平和执业能力。

    随着员工专业知识越来越丰富，我所员工接洽业务能力越来越高，解答企业涉税问题越来越专业，为客户提供了优质服务，受到客户的好评及肯定。2011年被评为“2010年度杭州市中介服务业示范企业”，进一步扩大了我所的业务范围和影响，也使我所的经营收入大幅提高。2011年比2010年收入增加464.64万元，增幅29.13％，其中：受聘税务顾问咨询服务收入增加了108.99万元，增幅达到45.12％。

    通过建立完善的继续教育管理制度、事务所主要负责人常抓不懈、各主管部门的大力支持、选配强有力的师资、灵活多变的自主继续教育方式方法、切合实际的继续教育课程安排以及严格的继续教育考评机制，自主继续教育在我所生根发芽，使得注册税务师拥有较高的执业水平和专业胜任能力、提高了综合素质、执业能力和职业道德水平，逐步建立了一支具有较高的专业技能以及良好的职业道德的高素质可持续发展的执业队伍，为事务所今后更好更快的发展打下了坚实的基础。